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您的爱车安装ETC了吗?遇到这些问题怎么办?
●办理九州ETC目前有什么优惠?
全国通行费不低于95折优惠,贵A牌照贵州省贵阳市内环城高速免费通行。(记住是环进环出哦~)
●九州ETC的客户服务电话是多少?
400-800-8787
●通行费发票如何开具?
下载票根APP或者登陆www.txffp.com开具,也可通过支付宝“票根”小程序或者微信“票根”小程序开具。
●如何办理ETC记账卡?
(1)选择合作银行:目前贵州省有农信、工商、建行、交行、农行、中行、贵阳银行、光大、平安、华夏、招商、兴业、上海浦发等供大家任意选择免费安装。
(2)办理资料:携车辆行驶证、个人身份证。
(3)办理网点:到银行网点或便民服务点(设置在部分高速公路收费站及服务区)。
●为什么ETC电子标签没有充电线?
ETC电子标签是太阳能充电的,不需要充电线,OBU数据线接口严禁插入电源充电,否则易造成设备损坏。
●我的ETC可以借给其他车辆使用吗?
不可以!ETC实行的是“一车一卡”制,即一辆车只能绑定一台ETC。
●ETC账户变成黑名单了怎么办?
一般分为以下几种情况:1、信用卡逾期,2、借记卡扣款失败,3、信用卡及OBU设备状态异常,4、登记车辆与实际通行车辆信息不符,如果因为以上原因被拉入黑名单,记得带好车主本人的身份证原件、机动车行驶证原件及时去银行进行处理,如不处理将严重影响个人出行体验。
●不使用时是否可拔卡?何种情况下可拔卡?
不建议用户随意拔卡,以免造成卡松动无法正常通行。ETC用户通行人工车道时,需拔卡支付通行费,请广大用户小心操作,以免损坏设备。
●我是记账卡用户,为什么我刚刚走了高速,却没有扣费?
因为ETC是离线模式,无论从账单清算还是银行记账都是需要时间上传流水的,建议稍晚关注银行或支付宝等办理渠道下发的账单即可。
●最后一个重要的问题,如何防止ETC卡被盗刷?
ETC记账卡包含银行信用卡(或借记卡),目前银行办理的ETC卡均已变为分离式,因此不会出现被盗刷的现象。